概要・ポイント

大手精密機器メーカーであるD社様は、マニュアルの散在と属人化が原因で業務標準化が進まないという課題を抱えておられました。そこで弊社は、Webマニュアルシステム「はたらきかたエディター」を核としたDX化をご提案し、ご導入を支援いたしました。

導入前には徹底した現状分析と既存マニュアルの棚卸しを実施し、業務プロセス全体を可視化したうえで本質的な課題を抽出。さらに、運用ルールの策定や担当者向けトレーニングを伴走型で行い、スムーズなシステム移行と「使われる」マニュアル環境の構築を実現しました。
これによりD社様は最新情報へ迅速にアクセスできるようになり、教育の標準化と作業効率の向上を大きく前進させています。

今後も弊社は、ドキュメントのプロフェッショナルとして最適なソリューションでお客様の成長をご支援してまいります。