事業領域
長年培ったドキュメント作成の知見と『伝える力』で、文書・暗黙知を始めとしたDX化に伴走。
多言語や動画・Web形式にも対応し業務効率化を支援します。
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こんな悩みを感じていませんか?
マニュアル管理、技術継承、形骸化、そしてDX推進。これら業務課題の解決が急務となっている。
紙媒体でのマニュアル管理
版管理の煩雑さ、配布コスト、形式の不統一が業務を圧迫。
OJT頼みの技術継承と教育
俗人化した知識・スキルが継承されず、
教育の質にもムラが。
作成したマニュアルが
活用されない
現場では口頭指示が優先され、閲覧状況も不明。形骸化している。
DX推進、何から始めるべきか
業務のデジタル化は必須だが、
具体的な手段や手順が不明確。
その課題、文書DXの専門家
YAMAGATAが解決へ導きます
長年の文書構築の知見を基に、課題特定から施策実行、
運用定着まで具体的なDX化を支援します。

文書構築の知見で現状分析からコンテンツ作成まで支援する企画・制作と、ドラッグ&ドロップで簡単なWebマニュアル作成・配信ツール「エディターplus」で、業務標準化や教育効率化等の課題解決に貢献します。

お客様のニーズに合わせ文書・ナレッジ管理基盤の構築を支援するサービスです。既存の「はたらきかたエディターplus」のカスタマイズはもちろん、お客様独自の要件に合わせた新たな専用CMS開発も可能です。

「伝わる」マニュアル作成力、要望に応じた開発、
計画~運用までの一貫サポートでDX化を支援。
読まれる、使われる。
文書構築の知見が生む「伝わる」品質
YAMAGATAは長年の文書構築で培った知見に基づき、「伝わる」ドキュメント作成を追求します。読み手の視点に立った企画、論理的な情報構造、的確な表現、理解を促す構成とレイアウト。
これらを駆使し、複雑な情報も正確かつ平易に伝達します。結果としてマニュアル等が現場で確実に活用され、業務の質と効率の向上に貢献することを目指します。

柔軟な開発・制作体制。
多言語、多様な形式にも対応
YAMAGATAはお客様の課題やご要望に合わせ、柔軟なソリューションを提供します。既存データの移行支援、独自の要件に基づくシステム開発や機能カスタマイズにも対応。
加えて、豊富な実績を持つ多言語翻訳、動画やWebコンテンツ、インタラクティブ形式など、目的に応じた最適な表現形式でのドキュメント制作が可能です。グローバル展開や多様化する現場ニーズに応えます。

課題分析から運用定着まで。
DX化の全工程を一貫支援
YAMAGATAは、文書・ナレッジ活用のDX化について、現状の課題分析、計画策定、コンテンツ制作・システム構築、導入支援、そして効果測定や運用改善提案まで、全プロセスを責任を持って支援します。
丁寧なヒアリングに基づき最適な解決策を設計・実行。導入後の活用促進や定着化まで見据え、お客様のDX推進が着実に成果へ繋がるようサポートし続けます。

豊富な制作実績に基づく、
分かりやすいマニュアル作成
多数の取扱説明書制作で培った知見に基づき、最適な構成・表現を企画。
効率的なプロセスで高品質なマニュアルを制作します。
01
企画・要件定義
利用者の行動や実務に即して目次を設計。情報検索性を高め、作業手順や全体像の理解を促進する構成を目指します。
02
ユーザー中心の目次設計
利用者の行動や実務に即して目次を設計。情報検索性を高め、作業手順や全体像の理解を促進する構成を目指します。
03
明確なページタイトル設定
ページ内容を正確に反映し、読者が内容を即座に理解できるタイトルを検討。
具体的で分かりやすい言葉を選定します。
04
デザイン・レイアウト設計
情報種別毎に最適なスタイルを定義。情報の分類・配置を考慮したレイアウトで、視覚的な分かりやすさと理解を促します。
Q.
マニュアルDX化支援とは具体的に何ですか?
A.
企業のマニュアルに関する課題分析から企画、制作、導入、運用改善までを一貫して支援するサービスです。
最適なデジタル化計画をご提案します。
Q.
マニュアル制作における強みは何ですか?
A.
取扱説明書制作で培った構成力・表現力に加え、お客様の課題に応じた柔軟な企画提案力、多言語・多様なメディア形式への対応力が強みです。
Q.
マニュアル制作はどのような流れで進みますか?
A.
企画・要件定義から構成、ライティング、デザイン、レビュー、納品まで、体系化された工程で進めます。
各段階で品質を確保します。
Q.
マニュアル制作の費用はどのくらいかかりますか?
A.
マニュアルの種類、ボリューム、ご要望の仕様(動画組込、CMS構築等)に応じて費用は変動します。
詳細をお伺いし、お見積もりいたします。
Q.
納品後(導入後)のサポートはありますか?
A.
はい。納品後のマニュアル更新や改訂、利用状況に応じた改善提案、関連ツールの運用支援など、ご要望に応じて継続サポートを提供します。