グローバルな技術伝承と教育標準化を実現した「はたらきかたマニュアル」導入事例
G株式会社 様
機械部品商社
効果
技術情報を一元化・標準化し、知識共有基盤を確立。
マニュアル内製化で更新効率が向上し、鮮度ある教育展開を実現。
国内外拠点の教育レベルを均一化し、技術伝承を加速。
背景・課題
・国内外の複数拠点でマニュアルが散在し、形式も不統一で管理が煩雑。
・ベテラン社員の退職に伴い、属人化したノウハウの技術伝承が急務。
・海外拠点への技術移転の遅れと教育の非効率性が、品質のばらつきや生産性低下の一因。
・従来のOJTや紙ベースの教育では、グローバルな教育水準の均一化に対応困難。
私たちがお手伝いした事
・クラウド型「はたらきかたクラウド」で技術情報を一元管理。
・直感操作の「はたらきかたエディター」で作成更新の内製化を支援。
・多言語機能活用を支援し、海外拠点への迅速な情報展開を促進。
・体系整理と初期運用コンサルを提供し、円滑な進行を支援。
概要・ポイント
グローバルに事業を展開されるG株式会社様より、国内外拠点の技術レベル均一化と効率的な技術伝承を目的としたマニュアル管理体制の刷新についてご相談をいただきました。
弊社はクラウドベースの業務マニュアル総合ソリューション「はたらきかたマニュアル」をご提案し、煩雑化していた各種技術文書や教育資料を「はたらきかたクラウド」で一元管理いたしました。
また、直感的に操作できる「はたらきかたエディター」により、作成・更新プロセスの内製化と標準化を実現しました。これにより、G株式会社様はグローバルでの情報共有基盤を確立し、社内教育のDX化を大きく前進させています。
YAMAGATAは今後もお客様の課題に寄り添い、最適なドキュメントソリューションで事業成長を支援してまいります。
お客様に提供したサービス
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